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注意事项

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1.购物金额未满300元不包含配送费,每单需单独支付费用。

 

2.我们会根据实际货量发运快递或者汽运。

 

3.每张订单只能配送同城一个地址。

 

4.港澳台及海外地区购物不参加免运费活动,港澳台价格按照实际重量计费,以上报价为2KG内,续重为12元/KG。

 

5.如遇促销活动,以活动说明为准。如遇国家法定节假日以网站公布时间为准。

 

6.除非客户特别要求,写字楼等商用地址在工作日外不作配送。

 

7.选择COD方式请注意查询您所在区域是否开通。

 

8.送货方式:顺丰、申通、韵达、中通、EMS

快递的选择由GAASTRA公司与快递公司签订的线路为依据来做安排,申通和韵达优先,如遇前者无法到达区域由EMS送达。送达华东区和沿海区域2-3天,其他区域3-5天,特别偏远区域7-8天。仓库会根据客户所在地区来选择最合适的运送方式。

因各大快递公司运费不同,需以快递公司实际运费为准。

 

9.货物跟踪

在"我的订单"中查询订单状态变为"货物已发送"后,可打开订单详细页面,查询货物所指定的承运商 及运单号(需发货后第二天才可查询到),根据运单号可至登陆承运商网站或致电跟踪。

 

10.商品验货注意事项
当快递工作人员将您所订购的商品送至您的手中时,请仔细核对您所订购的商品外包装是否完整、是否使用GAASTRA专用封箱带封装以及商品的种类、数量、规格以及相应的赠品,确认无误后,请在送货单上签字,最后付款。一旦您确认签字,我们将无法为您办理补发。如您发现商品有误,请当场提出或及时联系本公司(客服电话:4006165251),我们将尽力为您妥善解决。切勿拆开、 损坏商品及外包装。

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